Забота о путешественниках

Самое важное для нас - чтобы вы классно отдохнули! Мы делаем и будем делать все от нас зависящее, чтобы каждый наш путешественник остался доволен.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Наша компания обладает туроператорской лицензией МТ3 015381 и имеет право на продажу и организацию туров по всему миру и России.

Также мы входим в ассоциацию Турпомощь.

Наша компания застрахована в страховой ООО "РСО "ЕВРОИНС" на сумму 30.000.000 рублей с 01/09/2016 по 31/08/2017

 

ПАРТНЕРЫ

Мы выбираем только надежных партнеров. Если есть малейшие подозрения, что партнер на месте не может обеспечить безопасное путешествие или не может предоставить заявленные сервис или услуги - мы отказываемся от сотрудничества с ним и помогаем в решении проблем, если таковые возникли на отдыхе у наших путешественников.

Мы не берем на себя никаких рисковых обязательств перед партнерами по набору групп, не закупаем квоты в отелях и в транспортных компаниях на годы вперед, ставящие под угрозу ведение бизнеса и проведение путешествий.

Наш принцип партнерства - заказывать только то, за что готовы заплатить наши путешественники.

 

СТРАХОВАНИЕ

Мы работаем с проверенным и надежным партнером АО “ЕРВ Туристическое страхование” специализирующееся именно на страховании туристов.

Наш опыт работы с этой компанией говорит о надежности и оперативном решении проблем.

Страхование туристов является добровольным, но очень важно иметь страховку при себе при любой поездке! Во-первых, в некоторых странах ее могут спрашивать на границе и ее отсутствие может стать причиной отказа во въезде в страну, во-вторых, и самое главное, вы обезопасите себя и своих близких от множества  расходов, которые могут произойти в связи с решением возникших проблем.

Часты случаи, когда путешественники уже имеют страховку и оформлять новую под выбранный тур нет необходимости, в таком случае мы попросим прислать копию вашей страховки для проверки ее пригодности.

Рассчитать стоимость страховки и ознакомиться с входящим перечнем услуг можно в разделе Страхование. 

МОБИЛЬНОСТЬ В ОБЩЕНИИ

Мы будем держать с вами связь на том канале, который для вас наиболее удобен, будь то телефон, почта, вайбер, скайп, социальная сеть или личная встреча.

 

ЭКОНОМИЯ БЮДЖЕТА КЛИЕНТОВ И СКИДКИ

Мы уделяем особое внимание соотношению цена-качество.
Там где можно сэкономить - мы это делаем, или стараемся объяснить цену экономии.

При этом мы знаем рынок и всегда стараемся предложить такую цену, при которой раздача скидок просто излишняя.

 

ДЕТАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Мы стараемся как можно более детально описать программу путешествия, чтобы уже на стадии выбора у путешественника складывалась правильная картина. 

 

РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Если качество предоставляемых услуг на любом из этапов по заказу не соответствует заявленному, то просьба, как можно оперативнее, связаться с нашим руководителем Петром Литвинцевым по почте petr@tomeet.travel или по телефону +7-915-241-52-69 (также по этим контактам можно обращаться с любыми пожеланиями, предложениями, благодарностью).