Забота о путешественниках

Самое важное для нас - чтобы вы классно отдохнули! Мы делаем и будем делать все от нас зависящее, чтобы каждый наш путешественник остался доволен.

ПАРТНЕРЫ

Мы выбираем только надежных партнеров. Если есть малейшие подозрения, что партнер на месте не может обеспечить безопасное путешествие или не может предоставить заявленные сервис или услуги - мы отказываемся от сотрудничества с ним и помогаем в решении проблем, если таковые возникли на отдыхе у наших путешественников.

Мы не берем на себя никаких рисковых обязательств перед партнерами по набору групп, не закупаем квоты в отелях и в транспортных компаниях на годы вперед, ставящие под угрозу ведение бизнеса и проведение путешествий.

Наш принцип партнерства - заказывать только то, за что готовы заплатить наши путешественники.

 

СТРАХОВАНИЕ

Мы работаем с проверенным и надежным партнером АО “ЕРВ Туристическое страхование” специализирующееся именно на страховании туристов.

Наш опыт работы с этой компанией говорит о надежности и оперативном решении проблем.

Страхование туристов является добровольным, но очень важно иметь страховку при себе при любой поездке! Во-первых, в некоторых странах ее могут спрашивать на границе и ее отсутствие может стать причиной отказа во въезде в страну, во-вторых, и самое главное, вы обезопасите себя и своих близких от множества  расходов, которые могут произойти в связи с решением возникших проблем.

Часты случаи, когда путешественники уже имеют страховку и оформлять новую под выбранный тур нет необходимости, в таком случае мы попросим прислать копию вашей страховки для проверки ее пригодности.

Рассчитать стоимость страховки и ознакомиться с входящим перечнем услуг можно в разделе Страхование. 

МОБИЛЬНОСТЬ В ОБЩЕНИИ

Мы будем держать с вами связь на том канале, который для вас наиболее удобен, будь то телефон, почта, вайбер, скайп, социальная сеть или личная встреча.

 

ЭКОНОМИЯ БЮДЖЕТА КЛИЕНТОВ И СКИДКИ

Мы уделяем особое внимание соотношению цена-качество.
Там где можно сэкономить - мы это делаем, или стараемся объяснить цену экономии.

При этом мы знаем рынок и всегда стараемся предложить такую цену, при которой раздача скидок просто излишняя.

 

ДЕТАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Мы стараемся как можно более детально описать программу путешествия, чтобы уже на стадии выбора у путешественника складывалась правильная картина. 

 

РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Если качество предоставляемых услуг на любом из этапов по заказу не соответствует заявленному, то просьба, как можно оперативнее, связаться с нашим руководителем Петром Литвинцевым по почте petr@tomeet.travel или по телефону +7-915-241-52-69 (также по этим контактам можно обращаться с любыми пожеланиями, предложениями, благодарностью).